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Términos y condiciones

Generalidades

Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestra tienda en línea "Tu Huerta en Línea", especializada en la venta de frutas y verduras en Bogotá. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas estos términos en su totalidad.

Productos

Ofrecemos una variedad de frutas y verduras frescas. Las imágenes son referenciales, y las características pueden variar ligeramente.

Métodos de pago

Precios

Todos los precios están en pesos colombianos (COP)

Pedidos y pagos

Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago. Aceptamos métodos de pago como tarjetas de crédito, transferencias bancarias, y plataformas de pago en línea y pago contra entrega

Entregas

Realizamos entregas en Bogotá dentro de 24-48 horas. El costo de envío y el tiempo de entrega varían según la ubicación. Nos contactaremos para confirmar los detalles de la entrega.

Cancelaciones y devoluciones

Las cancelaciones se aceptan dentro de las primeras 2 horas después de realizar el pedido. Las devoluciones se aceptan en un plazo de 24 horas después de la entrega si el producto no cumple con los estándares de calidad.

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Privacidad

Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes. Los datos personales serán utilizados exclusivamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia del usuario.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en nuestro sitio web.

Contacto

Para cualquier consulta o problema relacionado con tu pedido, por favor contáctanos a través de nuestros canales de atención al cliente.

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